beoordelingen2

Wat klanten van ons vinden

Het team van REBO Huurwoning doet haar uiterste best voor haar klanten. Wij vinden het belangrijk om te weten of onze dienstverlening naar uw tevredenheid is. Daarom vragen wij onze klanten een beoordeling over ons te geven op het onafhankelijke platform klantenvertellen.nl. Onderstaand de bevindingen van hen.

Totaal oordeel 7,8
Communicatie 7,7
Deskundigheid 7,9
Informatieverstrekking 7,6

1665 Beoordelingen

Kelly

Aanbeveling:Ja

Ervaring
Meedenkend en vriendelijk. Fijne en snelle communicatie.

26-07-2021
Terug naar boven
Gemiddelde 9,5
Totaal oordeel 8,0
Communicatie 10,0
Deskundigheid 10,0
Informatieverstrekking 10,0

Jorien

Aanbeveling:Ja

Ervaring
Over het algemeen goed. Communicatie met medewerkers Rebo verliep af en toe traag.

23-07-2021
Terug naar boven
Gemiddelde 7,5
Totaal oordeel 8,0
Communicatie 6,0
Deskundigheid 8,0
Informatieverstrekking 8,0

Ronja

Aanbeveling:Ja

Ervaring
Het aanmelden via het portaal verliep soepel ook het bezichtigen ging snel. Alleen het contact kon beter. Deadlines voor het doorgeven was heel krap en dan viel op dat de medewerker niet eens werkt als je dingen moet doorgeven. Sleuteloverdracht op zich goed geregeld, maar veel dingen waren nog niet klaar zoals traprenovatie, keuken, tuin service, glazen op dakterras. Tot nu toe nog geen contact gekregen over wanneer iemand komt om dit te fixen. Dus kan zeker beter.

20-07-2021
Terug naar boven
Gemiddelde 6,0
Totaal oordeel 6,0
Communicatie 6,0
Deskundigheid 8,0
Informatieverstrekking 4,0

Alice

Aanbeveling:Ja

Ervaring
Het is in de vrije sector verhuur branche een verademing om iemand te kunnen bellen en spreken. Weliswaar keurig en zakelijk maar erg fijn Ik heb bij andere bedrijven beslist anders meegemaakt. Voor mij maakt persoonlijk contact het verschil

19-07-2021
Terug naar boven
Gemiddelde 8,3
Totaal oordeel 8,0
Communicatie 8,0
Deskundigheid 10,0
Informatieverstrekking 7,0

Willem

Aanbeveling:Ja

Ervaring
We zijn zeer tevreden dat we op kort termijn een woning hebben toegewezen wat bij ons past . De constructie met aanleveren papierwinkel vraagt veel een hypotheekaanvraag gaat bij wijze van spreken makkelijker. Men wil erg veel weten. Communicatie is zeer klantvriendelijk verlopen. Bij het in gebruik nemen van de vaatwasser bleek deze toch defect te zijn en lekte water. Dit gemeld met foto's maar nog niets vernomen wanneer deze gerepareerd wordt. Nu genieten van het woongenot. Willem

19-07-2021
Terug naar boven
Gemiddelde 8,8
Totaal oordeel 8,0
Communicatie 9,0
Deskundigheid 10,0
Informatieverstrekking 8,0

Erwin

Aanbeveling:Ja

Ervaring
Snel een geschikte woning gevonden, persoonlijk contact (één persoon die dossier beheerd) en heldere en fijne communicatie. Dank!

19-07-2021
Terug naar boven
Gemiddelde 10,0
Totaal oordeel 10,0
Communicatie 10,0
Deskundigheid 10,0
Informatieverstrekking 10,0

piyush sharma

Aanbeveling:Ja

Ervaring
Good but difficult to get the apartment

19-07-2021
Terug naar boven
Gemiddelde 7,8
Totaal oordeel 8,0
Communicatie 8,0
Deskundigheid 7,0
Informatieverstrekking 8,0

Joeri

Aanbeveling:Ja

Ervaring
Uitmuntende ervaring: vriendelijk, meedenkend, snel

19-07-2021
Terug naar boven
Gemiddelde 10,0
Totaal oordeel 10,0
Communicatie 10,0
Deskundigheid 10,0
Informatieverstrekking 10,0

Hendrik Hoften

Aanbeveling:Ja

Ervaring
Na het slechte bericht dat de keuken niet op tijd gereed zou zijn is er door (rebo) PTG niet meegedacht in een oplossing. Helaas waren de mensen niet beschikbaar voor commentaar en was het slikken of stikken voor ons. Het heeft zelfs tot een zitting bij de rechtbank moeten komen, om uiteindelijk akkoord te gaan met de door ons eerder voorgestelde oplossing. Deze gang van zaken had makkelijk voorkomen kunnen worden in mijn ogen.

19-07-2021
Terug naar boven
Gemiddelde 3,5
Totaal oordeel 2,0
Communicatie 2,0
Deskundigheid 8,0
Informatieverstrekking 2,0

Roshdi

Aanbeveling:Ja

Ervaring
Nvt

19-07-2021
Terug naar boven
Gemiddelde 10,0
Totaal oordeel 10,0
Communicatie 10,0
Deskundigheid 10,0
Informatieverstrekking 10,0

REBO Groep is aangesloten bij: